Was tun bei einem verpassten Anschlussflug?
Wir waren alle schon in der Situation. Unser Koffer ist fertig gepackt und wir sind auf einen entspannten Urlaub vorbereitet, aber leider wird eine Meldung bekanntgegeben. Das Flugzeug wurde umgeplant und der erste Flug ist deshalb verspätet. Wir bemerken daraufhin, dass unser Anschlussflug nicht auf uns warten wird.
Was passiert, wenn ich meinen Anschlussflug verpasse, ohne dass es mein Fehler war?
Verpasster Anschlussflug: Das sind Ihre Rechte
Wenn etwas innerhalb Ihrer Kontrolle dazu führt, dass Sie ihren Anschlussflug verpassen, sind Sie in erster Line selber dafür verantwortlich. Die Airline wird Ihnen möglicherweise dabei helfen, eine neue Buchung vorzunehmen, aber dazu besteht keine Verpflichtung.
Aber wenn der verpasste Anschlussflug der Fehler der Airline ist (technische Probleme oder verspäteter Flug), sind Sie durch die EU-Vorschrift 261/400 geschützt. Das Gesetz beinhaltet, dass der Passagier von der Fluggesellschaft zu einer Entschädigung berechtigt ist.
Wie kann ich im Falle eines verpassten Anschlussfluges Entschädigung erhalten ?
Wenn die Fluggesellschaft für den verpassten Anschlussflug verantwortlich ist, können Sie eine Entschädigung verlangen. Der Berechnung des Betrages basiert mehr auf der Flugstrecke, als auf den Kosten des Flugs.
Allerdings muss eine Vielzahl an Bedingungen erfüllt sein, damit dieser Zustand eintritt. In dem Fall, dass der Flug, der Sie zu einem Aufenthalt bringt, verspätet ist und Sie Ihren Anschlussflug verpassen, können Sie bis zu 600 Euro fordern. Dennoch muss Ihre gesamte Reisezeit davon betroffen sein, da die Verspätung über die Ankunftszeit an Ihrem endgültigen Reiseziel errechnet wird. Wenn beispielsweise das Reiseziel Ihres Fluges außerhalb der EU gelegen ist, ist es möglich, 600 Euro Entschädigung für einen verspäteten Flug von über 3.500 km zu erhalten.
Nichtsdestotrotz sollten Sie im Kopf haben, dass sich Fluggesellschaften auf „außergewöhnliche Umstände“ berufen, um ihre Verpflichtung zur Entschädigung zu mindern. Dies bedeutet, dass Ihre Rechte durch das Europäische Gesetz garantiert sind, aber Airlines an den Missbrauch der Verwendung von „ungewöhnlichen Bedingungen“ gewöhnt sind, während der tatsächliche Grund sehr viel deutlicher in Ihrer Verantwortung liegt.
Aus Erfahrung sind die Gründe der Fluggesellschaften, um das Entschädigen von Passagieren zu vermeiden, vielfach und teilweise sehr komplex. Aus diesem Grund sollten Sie nicht zögern, die Dienste von RefundMyTicket in Anspruch zu nehmen.
Über RefundMyTicket
Nur 5% der in Frage kommenden Fluggäste fordern ihre Rechte ein. Andere, die meist fehlinformiert oder entmutigt von vielfachen Hindernissen sind, geben einfach auf. Und so gibt es mehr als 1,7 Millionen Reisende, die jährlich 500 Millionen Euro den Fluggesellschaften überlassen. Nahezu 5 Billionen Euro bleiben seit der Einführung der EU-Gesetzesgebung Nr. 261/2004 unbeansprucht.
Bei RefundMyTicket, sind wir entschlossen, die Rechte von Passagieren auf der ganzen Welt durchzusetzen. Darum ist es unsere Mission, Reisenden dabei zu helfen, ihr Geld für verspätete, annulierte oder überbuchte Flüge zurückerstattet zu bekommen. Hinsichtlich dessen, gehen wir die notwendigen Stritte, um die Rückerstattung zu erhalten, die für die Fluggesellschaft fällig werden – in Übereinstimmug mit dem derzeit rechtskräftigen regulatorischen Rahmen.
Sie könnten einer dieser Reisenden sein: prüfe hier, ob du berechtigt bist