Wann wurden Sie über die Annullierung informiert?

• Nie informiert worden

• -7 Tage

  Ich bin weniger als 7 Tage vor meinem Abfahrtdatum informiert worden

• 7-14 Tage

  Ich bin zwsichen 7 und 14 Tagen vor meinem Abfahrtdatum informiert worden

• +14 Tage

  Ich bin mehr als 14 Tage vor meinem Abfahrtdatum informiert worden

Erzählen Sie uns mehr über Ihre Verzögerung

• Ich hab meinen Flug storniert, weil meine Verzögerung mehr als 5 Stunden war

• +2h

  Ich habe mein Ziel mit einer Verspätung von 2 bis 3 Stunden erreicht

• +3h

  Ich habe mein Ziel mit einer Verspätung von 3 bis 4 Stunden erreicht

• +4h

  Ich habe mein Ziel mit einer Verspätung von über 4 Stunden erreicht

Wenn Ihre Verzögerung zu keiner dieser Optionen passt, können Sie keine Rückerstattung erwarten.

Haben Sie freiwillig eine Umbuchung akzeptiert, nachdem Sie von der Überbuchung erfahren haben?

• Ja

  Ja, ich habe mich freiewillig gemeldet, als die Passagiere gefragt wurden, wer eine Umbuchung akzeptieren würde

• Nein

  Nein, ich habe mich nicht freiewillig gemeldet, als die Passagiere gefragt wurden, wer eine Umbuchung akzeptieren würde