Grève à Air France – Quels sont vos droits ?
La grève des pilotes d’Air France est bien maintenue ce week-end. Elle débutera demain et environ un quart des vols seront annulés.
25% des pilotes d’Air France devront participer à cette grève et 20% à 30% des vols seront annulés.
En 1998, alors que la Coupe du monde se déroulait en France, les pilotes d’Air France avaient déjà mis la pression sur une compétition de football en annonçant une grève avant de l’annuler au dernier moment.
Mais cette fois-ci, l’Euro 2016 sera bien impacté par la grève.
Mais alors, que faire si votre vol est annulé ou retardé ?
Puisqu’il s’agit d’une grève des pilotes de la compagnie, Air France en est responsable.
- à partir de deux heures d’attente, la compagnie doit vous offrir de quoi vous restaurer et vous rafraîchir
- si vous devez passer la nuit sur place, l’hébergement et le transport sont pris en charge par la compagnie
- si votre vol est annulé, vous avez droit à un vol dans des conditions similaires ou le remboursement intégral du billet
Si ces conditions ne sont pas respectées, gardez bien tous vos documents (billets d’avions, factures de restauration, d’hôtel…) afin de faire une réclamation. Si vous ne voulez pas vous embêtez avec de longues démarches administratives, faîtes votre réclamation auprès de nos services RefundMyTicket afin d’obtenir jusqu’à 600€ d’indemnité par passager.