Vueling : les raisons du chaos à Barcelone
Vueling a supprimé plus de 30 vols ce week-end.
Sans prévenir les voyageurs au préalable, la compagnie aérienne espagnole a annulé et retardé de nombreux vols les 2 et 3 juillet dernier.
Tous ces vols partaient de l’aéroport de Barcelone El Prat et allaient vers toute l’Europe.
Au total plus de 8000 passagers ont vu leurs vols annulés lors de ce premier week-end de juillet, un période de grands départs. Nombreux sont ceux qui se sont exprimés sur les réseaux sociaux en partageant leur mécontentement.
Selon certains passagers lésés, la compagnie aérienne ne répondrait ni à leur service téléphonique ni aux nombreux emails de réclamation.
Aujourd’hui, la situation est revenue à peu prêt à la normale avec seulement deux vols annulés. Mais le gouvernement Catalan a menacé Vueling de sanctions et a demandé une réunion avec la direction.
La raison ? Selon Vueling, il s’agit d’une conséquence de la grève des contrôleurs aériens français qui a eu lieu la semaine dernière. Mais selon le syndicat Stavla, cette situation est due aux difficultés qui s’accumulent dans l’organisation de la période estivale.
Avant d’en savoir plus et si vous êtes dans cette situation, n’hésitez plus et faîtes votre réclamation auprès de nous : https://www.refundmyticket.net/fr/.