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Les compagnies font tout pour proposer les meilleurs prix. Mais parfois, aux dépens des clients.

 

Avec l’émergence des compagnies aériennes low-cost, dans la plupart des avions, c’est devenu courant de devoir payer son sandwich, son soda ou l’excès de poids d’un de ses bagages trop lourds.

La devise est simple : il est normal de ne pas payer pour des choses dont nous n’avons pas besoin. Et les clients préfèrent payer moins même avec moins de service. Mais parfois, cela va trop loin !

 

United Airlines a récemment décidé d’arrêter l’utilisation gratuite des compartiments à bagages au dessus des sièges. C’est la première compagnie aérienne américaine à empêcher ses clients d’utiliser les compartiments intérieurs.

Les clients en classe économique devront donc payer des frais supplémentaires pour apporter des bagages à bord. Ils n’auront pas non plus le choix de leur siège : un numéro leur sera attribué juste avant d’embarquer dans l’avion. D’ailleurs, ils rentreront à bord les derniers.

Tout cela permettra de payer moins cher ses billets d’avions chez United Airlines. Mais les passagers devront être bien informés des règles et frais supplémentaires possibles.

En octobre dernier, Ryanair a également annoncé de nouvelles règles : l’enregistrement a été réduit de 7 à 4 jours avant le vol et les sièges ne seront plus désignés par la compagnie aérienne. Ainsi, les voyageurs devront faire leur enregistrement en ligne pendant leurs vacances pour leur vol retour.

 

Nous vous donnons quelques conseils :

• N’oubliez pas de faire votre check-in dans les temps
• Informez-vous sur les règles et les frais supplémentaires avant de vous rendre à l’aéroport
• Préparez bien vos bagages et payez les frais supplémentaires avant si nécessaire
• Préparez votre propre repas, coussin et divertissement (ordinateur, tablette, livre…)

 

Nous espérons que cet article vous sera utile ! Nous vous souhaitons d’agréables futurs vols et n’oubliez pas qu’en cas de retard ou d’annulation, RefundMyTicket est là pour vous.