Attention, grève des pilotes Hop! ce week end !
A partir de demain, les pilotes de la compagnie aérienne Hop!, filiale d’Air France, se mettent en grève pour une durée de 6 jours. Ce mouvement social risque d’entrainer des retards et des annulations de vols à la veille d’un week-end de départ important pour les Français.
Causes de la grève
Malgré des négociations intenses entre le syndicat des pilotes SNPL Hop! et la direction de l’entreprise, aucun compromis n’a été trouvé entre les deux parties. Le syndicat, qui représente 57% des pilotes de la filiale court-courrier d’Air France, souhaitait l’établissement d’une convention unique pour l’ensemble de la compagnie. Il dénonce particulièrement la pénibilité de certaines conditions de travail à savoir la fatigue des équipages, l’absence d’harmonisation entre les anciennes compagnies régionales ainsi que le manque d’anticipation des nombreux départs des pilotes pour Air France, entrainant une flotte en sous équipage régulièrement.
La grève se déroulera donc du 13 au 18 juillet, et la compagnie promet que au moins 80% des vols seront assurés. Les services de la Navette (lignes reliant Paris à Bordeaux, Nice, Toulouse et Marseille) seront assurés normalement, comme l’a annoncé la compagnie dans un communiqué de presse. En revanche, les vols régionaux seront les plus perturbés pendant cette grève et risquent d’entrainer de nombreux retard de vols mais surement aussi des annulations.
Que se passe-t-il si votre vol est annulé ou retardé ?
Puisque c’est une grève de la compagnie, c’est elle qui est responsable en cas de retards ou d’annulation de vols. Vous avez donc droit à une indemnisation de 250€ si vous arrivez à votre destination avec plus de 3h de retard, et une de 400€ si c’est plus de 4h. Par ailleurs la compagnie se doit de vous proposez un accompagnement à partir de 2h d’attente : elle doit vous fournir, comme il est précisé dans le Règlement Européen CE n° 261/2004, à boire et à manger et vous permettre de pouvoir téléphoner ou envoyer un e-mail à deux personnes.
Si malheureusement, votre avion est touché par cette grève et votre retard à l’arrivée excède plus de 3h, pensez à garder votre carte d’embarquement et/ ou votre confirmation de réservation, cela est nécessaire pour déposer une réclamation. Demandez des reçus si vous payez un repas ou une chambre d’hôtel que la compagnie aérienne ne vous a pas proposé, ainsi vous pourrez vous faire rembourser vos achats en plus de l’indemnisation que vous pouvez obtenir.