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Aujourd’hui, jeudi 22 février 2018, démarre une grève générale chez les salariés d’Air France. 25% des vols vont être annulés.

Les causes de la grève

14 des 16 syndicats d’Air France ont appelé les salariés de la compagnie aérienne à faire grève aujourd’hui. En cause, une demande de revalorisation des salaires.

Mais derrière cette demande, la compagnie aérienne va aussi devoir gérer des sujets de fond tels que le renouvellement des avions, le recrutement de nouveaux pilotes ou encore le développement de son offre low-cost avec Transavia. Tout cela sera discuté autour de tables rondes. Et cette grève arrive à un mois des élections pour siéger au conseil d’administration de la compagnie aérienne.

Que faire si vous subissez ces annulations ?

Puisque c’est une grève de la compagnie aérienne, c’est elle qui est responsable en cas de retards ou d’annulation de vols.

Vous avez donc droit à une indemnisation de :

• 250€ si vous arrivez à votre destination avec plus de 3h de retard,
• 400€ si c’est plus de 4h de retard.

Par ailleurs la compagnie se doit de vous proposez un accompagnement à partir de 2 heures d’attente : elle doit vous fournir, comme il est précisé dans le Règlement Européen CE n° 261/2004, à boire et à manger et vous permettre de pouvoir téléphoner ou envoyer un e-mail à deux personnes.

Si malheureusement, votre avion est touché par cette grève et votre retard à l’arrivée excède plus de 3h, pensez à garder votre carte d’embarquement et/ ou votre confirmation de réservation, cela est nécessaire pour déposer une réclamation. Demandez des reçus si vous payez un repas ou une chambre d’hôtel que la compagnie aérienne ne vous a pas proposé, ainsi vous pourrez vous faire rembourser vos achats en plus de l’indemnisation que vous pouvez obtenir.

Si vous souhaitez vous faire accompagner pour obtenir votre indemnisation, n’hésitez pas à faire appel à nos services.