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En ce vendredi 30 mars 2018, Air France est contraint d’annuler 24% de ses vols.

Une grève peut en cacher une autre

C’est la troisième grève des salariés d’Air France en moins de deux mois. Et cette journée de grève est à nouveau assez suivie puisqu’un quart des vols de la compagnie aérienne vont être annulés.

Des centaines de vols au départ des grandes métropoles françaises sont annulés aujourd’hui. Si vous partez des aéroports de Paris, Nice, Toulouse, Bordeaux, Marseille ou Nantes, de nombreux vols à destination d’autres aéroports français seront annulés.

Mais cette journée de grève n’est pas isolée, une autre grève est prévue pour mardi 3 avril. Enfin, la grève devrait être reconduite le samedi 7 avril… Des centaines d’annulations seront donc à prévoir pendant chacune des journées de grève.

Que faire si vous subissez ces annulations ?

Puisque c’est une grève de la compagnie aérienne, c’est elle qui est responsable en cas de retards ou d’annulation de vols.

Vous avez la possibilité d’échanger à l’avance les billets sur le site d’Air France. Mais si vous devez prendre l’avion et que votre vol est concerné par une annulation, vous aurez droit à une indemnisation de :

• 250€ si vous arrivez à votre destination avec plus de 3h de retard,
• 400€ si c’est plus de 4h de retard.

Par ailleurs la compagnie se doit de vous proposez un accompagnement à partir de 2 heures d’attente : elle doit vous fournir, comme il est précisé dans le Règlement Européen CE n° 261/2004, à boire et à manger et vous permettre de pouvoir téléphoner ou envoyer un e-mail à deux personnes.

Si malheureusement, votre avion est touché par cette grève et votre retard à l’arrivée excède plus de 3h, pensez à garder votre carte d’embarquement et/ ou votre confirmation de réservation, cela est nécessaire pour déposer une réclamation. Demandez des reçus si vous payez un repas ou une chambre d’hôtel que la compagnie aérienne ne vous a pas proposé, ainsi vous pourrez vous faire rembourser vos achats en plus de l’indemnisation que vous pouvez obtenir.

Si vous souhaitez vous faire accompagner pour obtenir votre indemnisation, n’hésitez pas à faire appel à nos services.