Refund My Ticket

Actualités

  • Le personnel de Air Caraïbes en grève jusqu’au 20 août

    , by

    Initialement prévue du vendredi 11 au mardi 15 août 2023, la grève des salariés chez Air Caraïbes va finalement être prolongée jusqu’au dimanche 20 août.

    Les PNC (Personnel Navigant Commercial) de la compagnie aérienne revendiquent une hausse des salaires. Etant insatisfaits par la réponse de la direction, ils ont décidé de faire grève pendant encore 5 jours.

    La direction d’Air Caraïbes a fait appel à des affrètements de renfort et des salariés non-grévistes afin d’éviter des perturbations. Ainsi, les dirigeants du transporteur affirment que l’ensemble des vols vont être assurés malgré la grève.

    Cependant, le mouvement se prolongeant, il est possible que des annulations et des retards se produisent pour les vols opérés par Air Caraïbes.

    Quelles conséquences pour les passagers ?

    La réglementation européenne en vigueur prévoit l’indemnisation systématique des passagers en cas de grève interne dans une compagnie aérienne.
    La grève interne à un transporteur couvre, à la fois, le personnel navigant commercial (les hôtesses et les stewards) mais également les pilotes.

    Ainsi, si vous avez réservé un vol opéré par Air Caraïbes, le 11 et 20 août, et que ce vol est :

    • Retardé de plus de 3 heures
    • Annulé

    Vous êtes éligibles à une indemnisation, comprise en 250 et 600 euros. Le montant de cette indemnisation pourra varier en fonction de la distance de votre vol :

    • 250 euros, par passager, pour les vols jusqu’à 1500km
    • 400 euros, par passager, pour les vols entre 1500km et 3500km
    • 600 euros, par passager, pour les vols au-delà de 3500km

    De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines dépenses pourra également être demandé à la compagnie aérienne et viendra s’ajouter à l’indemnisation.

    Nous vous recommandons donc vivement de vous tenir informer de l’évolution de ce mouvement de grève et de vérifier auprès de Air Caraïbes si votre voyage est maintenu, avant de vous rendre à l’aéroport.

    Votre vol est annulé ou retardé en raison de la grève Air Caraïbes ?

    Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits !

Vous avez été confrontés à des vols annulés, surbookés ou retardés ces dernières années ?

Obtenez jusqu’à 600€ d’indemnisation !

Faire ma réclamation !