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L’ouragan Idalia traverse actuellement l’est des Etats-Unis et près de 850 vols ont été annulés depuis le début de la semaine.

De vastes inondations affectent plusieurs régions, notamment la Floride depuis plusieurs jours. Au record, des vents d’une violence de 150 km/h ont été enregistrés, provoquant des dégâts massifs tels que des arbres et des lignes électriques arrachés.

L’ouragan a été qualifié d’extrêmement dangereux par le centre national des ouragans de Miami.

En conséquence, le traffic aérien en provenance et à destination des Etats-Unis est lourdement impacté. En effet, la liste des annulations de vol est interminable. Southwest Airlines a déjà annulé plus de 200 vols et la situation est identique chez American Airlines.

Par ailleurs, plusieurs aéroports ont fermé leurs portes dans le pays. C’est notamment le cas des aéroports de Tampa, Clearwater et Tallahassee, qui ont suspendu toutes leurs activités jusqu’à nouvel ordre.

Nous conseillons vivement aux passagers, de suivre l’évolution de l’ouragan affectant actuellement le sol américain et de vérifier le statut de leur vol, avant de se rendre à l’aéroport.

Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de l’ouragan Idalia ?

Si votre vol a été affecté par cette catastrophe naturelle, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérées comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. Les catastrophe naturelles telles que les ouragans, inondations ou incendies relèvent bien de cas de force majeure.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

• Vous réacheminez, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initiale

Ou

• Vous remboursez du montant de vos billets annulés

De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra lui être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison de l’ouragan aux Etats-Unis ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.