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Vendredi dernier, les pilotes d’Air Canada ont manifesté à l’aéroport de Pearson à Toronto afin de réclamer des meilleurs salaires et avantages sociaux.

Ce mouvement de grève a eu lieu alors que se poursuivent actuellement des négociations concernant les nouveaux contrats de plus de 4 500 pilotes employés par la compagnie aérienne.

Pour rappel, plusieurs homologues américains d’Air Canada, comme American Airlines, ont obtenu de nouveaux accords et des conditions de travail plus avantageuses au cours des derniers mois.

Pour leur part, les pilotes canadiens réclament une amélioration des conditions de travail et, plus spécifiquement, de meilleurs horaires ainsi qu’une hausse de salaire. Le syndicat majoritaire est actuellement engagé dans des négociations avec Air Canada et ce durant tout le mois d’Octobre.

La compagnie aérienne compte opérer tous les vols prévus pendant cette période. Selon un communiqué, Air Canada est disposé à tout mettre en place afin de trouver un accord dans les meilleurs délais. Par ailleurs, le syndicat affirme qu’aucune nouvelle journée de grève n’est imminente.

Quelles conséquences pour les passagers ?

La réglementation européenne en vigueur prévoit l’indemnisation systématique des passagers en cas de grève interne dans une compagnie aérienne.
La grève interne à un transporteur couvre, à la fois, le personnel navigant commercial (les hôtesses et les stewards) mais également les pilotes.

Ainsi, si vous avez réservé un vol opéré par Air Canada , et que ce vol est :

• Retardé de plus de 3 heures
• Annulé

Vous êtes éligible à une indemnisation, comprise entre 250 et 600 euros. Le montant de cette indemnisation pourra varier en fonction de la distance de votre vol :

• 250 euros, par passager, pour les vols jusqu’à 1500km
• 400 euros, par passager, pour les vols entre 1500km et 3500km
• 600 euros, par passager, pour les vols au-delà de 3500km

De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines dépenses pourra également être demandé à la compagnie aérienne et viendra s’ajouter à l’indemnisation.

Nous vous recommandons donc vivement de vous tenir informé de l’évolution de ce mouvement de grève et de vérifier auprès d’Air Canada si votre voyage est maintenu, avant de vous rendre à l’aéroport.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la grève des pilotes d’Air Canada?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits !