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Un homme armé s’est introduit de force sur le parking de l’aéroport de Hambourg, en Allemagne, avec sa fille de 4 ans, qu’il avait prise en otage, samedi dernier.

Cela a entraîné d’importantes perturbations dans l’aéroport allemand mais également sur le trafic aérien.

L’activité de l’aéroport de Hambourg suspendu pendant plus de 18 heures

Cette prise d’otage était liée à la garde de la fille de 4 ans. Le père armé, a forcé le portail de l’aéroport à bord de sa voiture, a tiré plusieurs fois et a jeté des bouteilles en feu sur le tarmac de l’aéroport. Il voulait prendre un avion pour la Turquie avec sa fille.

L’homme en question a retenu pendant environ 18 heures sa fille dans une voiture garée au pied d’un avion de ligne de la compagnie Turkish Airlines. La prise d’otage a pu prendre fin à la suite de négociations menées par les forces de l’ordre allemandes.

Heureusement, cet incident n’a fait aucune victime et la fillette a pu être récupérée saine et sauve.

Cependant, le trafic aérien, au départ et à l’arrivée de l’aéroport d’Hambourg, a été très perturbé pendant plus de 18 heures.

L’aéroport a été forcé de suspendre toutes ses activités pour la sécurité des passagers. Les atterrissages comme les départs n’étaient pas autorisé et cela a causé de lourdes perturbations, des retards et des annulations en cascade.

Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de cet incident ?

Si votre vol a été affecté par cet incident, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. C’est notamment le cas des évacuations pour prise d’otages ou menace terroriste.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

• Vous réacheminez, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial

Ou

• Vous remboursez du montant de vos billets annulés

De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison de l’incident à l’aéroport d’Hambourg ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.