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La compagnie aérienne Iberia a annulé plus de 400 vols hier au départ et à destination de l’Espagne en raison d’une grève de ses agents au sol.

Plus de 45 000 passagers impactés

Cette grève va venir lourdement perturber les vacances des passagers à la veille de l’Epiphanie, une fête populaire en Espagne, prévue le 6 janvier.

En conséquence, plus de 45 000 passagers sont affectés par cette nouvelle car le mouvement va s’étaler sur plusieurs jours. Il débute le 5 janvier et prendra fin le 8 janvier.

Par ailleurs, ce mouvement va aussi impliquer la filiale low-cost d’Iberia, Iberia Express ainsi que sa filiale régionale, Air Nostrum.

Selon Iberia, qui appartient au groupe IAG, cette grève aura également un impact sur près de 90 compagnies pour lesquelles elle prête et/ou sous-traite des services aéroportuaires.

De leur côté, les salariés de la compagnie aérienne justifient ce mouvement de grève par leur inquiétude suite à la perte récente par Iberia de plusieurs contrats d’assistance dans les aéroports espagnols. Les salariés redoutent une vague de licenciement en raison d’une baisse de l’activité pour la compagnie aérienne. Les deux principaux syndicats du pays estiment que la situation est difficile et reprochent à Iberia de ne pas mieux défendre ses employés.

Quelles conséquences pour les passagers ?

La réglementation européenne en vigueur prévoit l’indemnisation systématique des passagers en cas de grève interne dans une compagnie aérienne.
La grève interne à un transporteur couvre, à la fois, le personnel navigant commercial (les hôtesses et les stewards), le personnel au sol de la compagnie aérienne mais également les pilotes.

Ainsi, si vous avez réservé un vol opéré par Iberia , et que ce vol est :

• Retardé de plus de 3 heures
• Annulé

Vous êtes éligible à une indemnisation, comprise entre 250 et 600 euros. Le montant de cette indemnisation pourra varier en fonction de la distance de votre vol :

• 250 euros, par passager, pour les vols jusqu’à 1500km
• 400 euros, par passager, pour les vols entre 1500km et 3500km
• 600 euros, par passager, pour les vols au-delà de 3500km

De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines dépenses pourra également être demandé à la compagnie aérienne et viendra s’ajouter à l’indemnisation.

Nous vous recommandons donc vivement de vous tenir informé de l’évolution de ce mouvement de grève et de vérifier auprès d’Iberia si votre voyage est maintenu, avant de vous rendre à l’aéroport.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la grève chez Iberia ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits !