Des vents violents perturbent le trafic aérien au Maroc
De mauvaises conditions météorologiques observées dans plusieurs provinces du Maroc ont perturbé le bon déroulement de l’activité aérienne.
Les intempéries ont commencé jeudi dernier et ont duré jusqu’au samedi.
Retards, annulations et déroutages
Jeudi dernier, certaines régions du Maroc étaient en vigilance météorologique de niveau rouge : des rafales de vent accompagnées de poussière, des précipitations orageuses, ainsi que des chutes de neige ont frappé le pays.
Les provinces de M’diq-Fnideq, Al Hoceima, Chefchaouen, Fahs-Anjra, Tétouan, Driouch, Taounate et Taza ont été très impactées.
En conséquence, le trafic aérien était très perturbé dans plusieurs aéroports du pays. Les annulations, retards et les déroutages se sont succédés pendant ces quelques jours.
Le trafic de l’aéroport de Tanger a été particulièrement impacté et, par ailleurs, à l’aéroport de Casablanca, plusieurs vols ont fait l’objet d’annulations et de déroutages.
Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de ces intempéries ?
Si votre vol a été affecté par cette catastrophe naturelle, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.
En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. Les catastrophes naturelles telles que les ouragans, inondations ou incendies relèvent bien de cas de force majeure.
Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :
- Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial
Ou
- Vous rembourser du montant de vos billets annulés
De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.
Votre vol a été annulé ou retardé en raison des intempéries au Maroc ?
Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.