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Le week-end dernier, une tempête a frappé le Royaume-Uni et l’Irlande de plein fouet. Le trafic aérien a été très perturbé dans certaines régions des deux pays.

Panne d’électricité et vols annulés

La tempête Kathleen, a affecté plusieurs aéroports anglais et irlandais , notamment à Manchester et Belfast, le week-end dernier.

Cette tempête a provoqué des pannes d’électricité dans plusieurs régions d’Irlande. Les vents violents ont provoqué un certain nombre de coupures de courant dans tout le pays, avec environ 34 000 foyers, touchés.

Par ailleurs, les conditions météorologiques ont entraîné une série d’annulations et des déviations de vols dans plusieurs aéroports. L’aéroport de Dublin a demandé aux passagers à travers un communiqué de consulter leurs compagnies aériennes afin de connaître le statut de leur vol.

EasyJet a déclaré que certains vols à destination et en provenance de l’île de Man et de Belfast International n’ont pas pu être assurés samedi. La compagnie aérienne a déclaré qu’elle offrait la possibilité d’être transférés sur un autre vol ou d’être remboursés, ainsi que l’hébergement à l’hôtel et les repas pour les passagers dont le vol a été annulé.

Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de ces intempéries ?

Si votre vol a été affecté par cette catastrophe naturelle, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. Les catastrophes naturelles telles que les ouragans, inondations ou incendies relèvent bien de cas de force majeure.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

• Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial

Ou

• Vous rembourser du montant de vos billets annulés

De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la tempête au Maroc ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.