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  • L’aéroport de Nouméa restera fermé jusqu’au 2 juin

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    La date de réouverture de l’aéroport de Nouméa a encore une fois été repoussée.

    L’aéroport calédonien demeure fermé aux vols commerciaux jusqu’au 2 juin.

    Des vols spéciaux pour évacuer les touristes

    Initialement, l’aéroport de Nouméa devait rouvrir le mardi 23 mai. Cependant, en raison des vives tensions qui perdurent, la fermeture de l’aéroport a été étendue une nouvelle fois.

    Cela fait maintenant trois semaines que l’aéroport de l’île a été fermé. Pour rappel, l’aéroport a été fermé pour des raisons de sécurité et Air Calin a annulé tous ses vols en provenance et à destination de la Nouvelle-Calédonie au lendemain du début des émeutes. Depuis, la réouverture a été repoussée à plusieurs reprises.

    Cependant, depuis mardi, l’Australie et la Nouvelle-Zélande ont affrété des vols spéciaux afin d’évacuer les touristes bloqués en Nouvelle-Calédonie depuis plusieurs jours. Par ailleurs, l’évacuation des touristes français a commencé samedi dernier.

    Si l’aéroport réouvre comme prévu, l’activité aérienne devrait reprendre dans des conditions normales.

    Nous tiendrons nos lecteurs au courant si la situation venait à changer à nouveau.

    Quels sont vos droits si votre vol a été perturbé par cette situation ?

    Si votre vol a été affecté par cet incident, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

    En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers.

    Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

    • Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initiale

    Ou

    • Vous rembourser du montant de vos billets annulés

    Etant donné que la situation est très particulière et exceptionnelle, le remboursement des frais occasionnés reste encore flou aujourd’hui. Cependant, la compagnie aérienne a tout de même une obligation d’assistance envers ses passagers.

    Votre vol a été annulé en raison de la situation actuelle en Nouvelle-Calédonie ?

    Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister !

Vous avez été confrontés à des vols annulés, surbookés ou retardés ces dernières années ?

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