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Au Canada, les douaniers avaient menacé de faire une grève du zèle vendredi dernier. Cependant, le syndicat les représentant a décidé de mettre en pause cette mobilisation et de poursuivre la médiation en cours avec l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC).

Grève suspendue pour le moment

Les douaniers avaient menacé de faire grève vendredi dernier, à partie de 16 heures, à moins qu’un accord ne soit trouvé avec l’ASFC.

Malheureusement, les douaniers canadiens ne bénéficient pas d’un droit de grève « classique » car leur profession est considérée comme un service essentiel. Les douaniers voulaient tout de même ralentir le service afin de rallonger les temps d’attente aux contrôles aux frontières et notamment dans les aéroports du pays.

Vers 16h05, les représentants des douaniers ont cependant annoncé que le mouvement de grève était suspendu. Ainsi, le syndicat et la direction sont retournés à la table des négociations dès ce mercredi 12 juin afin d’étudier les demandes des douaniers et, plus précisément, d’envisager une revalorisation salariale.

Quels sont vos droits si votre vol est affecté par ce mouvement de grève ?

Si votre vol est affecté par ce préavis de grève, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les mouvements de grève externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste tenue de :

• Rembourser le montant du billet annulé, sous 7 jours

Ou

• Réacheminer gratuitement le passager jusqu’à sa destination finale, dans les meilleurs délais

De plus, si la modification de votre itinéraire génère des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra lui être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la grève à l’aéroport au Canada ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses !