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  • Un avion évacué en urgence à l’aéroport de Stuttgart

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    Un Airbus 319 de la compagnie British Airways a dû être évacué en urgence, samedi 8 juin, après une fuite hydraulique.

    Cinq blessés sont à déplorer.

    Un défaut technique au niveau d’une trappe de chargement

    L’équipage ainsi que les passagers du vol BA-921 ont eu froid dans le dos samedi dernier. L’appareil, prévu pour un vol vol entre Stuttgart et Londres, a dû être évacué d’urgence juste avant le décollage.

    Le bureau allemand de recherche sur les accidents d’avion a indiqué qu’il s’agissait d’une fuite hydraulique.

    En effet, l’alerte a vite été donnée après constatation de ce défaut technique par des agents manutentionnaires qui étaient encore sur le tarmac.

    Malheureusement, 5 manutentionnaires ont été blessés, ayant été aspergés par l’huile sortant de l’appareil. Les victimes ont rapidement été prises en charge.

    Les 93 passagers qui ont dû évacuer l’avion ont été remplacés sur un vol le lendemain et aucun n’a été blessé.

    Quels sont vos droits si votre vol a été perturbé par cette panne technique ?

    Si votre vol a été affecté par cet incident, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

    En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers.

    Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

    • Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initiale

    Ou

    • Vous rembourser du montant de vos billets annulés

    De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra lui être demandé à la compagnie aérienne.

    Votre vol a été annulé ou retardé en raison de ce problème technique ?

    Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses !

Vous avez été confrontés à des vols annulés, surbookés ou retardés ces dernières années ?

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