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L’activité aérienne était très perturbée à l’aéroport de Francfort en raison de l’intrusion de militants écologistes au sein de l’aéroport.

De fortes perturbations pendant 2 heures

Hier, des appareils étaient cloués au sol à l’aéroport de Francfort, le premier aéroport d’Allemagne. Les décollages et les atterrissages étaient suspendus pendant plus de deux heures.

Pour cause, des militantes écologistes ont pénétré dans l’aéroport et ont mené une action sur le tarmac. Il s’agit de militants du groupe Letzte Generation. Ce groupe milite pour que le gouvernement allemand signe un accord international pour l’abandon du pétrole, du gaz et du charbon d’ici 2030.

Lors de cette action, les militants ont collé leurs mains sur le tarmac, empêchant donc tout décollage et atterrissage. Ils ont tous été arrêtés par la police.

Après près de deux heures, le trafic a pu reprendre mais l’activité aérienne était toujours perturbée sur le reste de la journée. L’aéroport a conseillé aux passagers de se renseigner sur le statut de leur vol avant de se rendre à l’aéroport.

Quels sont vos droits si votre vol a été perturbé par cet incident ?

Si votre vol a été affecté par cet incident, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation forfaitaire prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. Une panne informatique mondiale relève bien de cette catégorie.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

• Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initiale, dans les meilleurs délais

Ou

• Vous rembourser du montant de vos billets annulés

De plus, si le retard ou l’annulation de votre vol a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison de l’incident à l’aéroport de Francfort ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses !