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La situation actuelle entre Israël et le Liban rend l’activité aérienne très dangereuse dans la région. En conséquences, l’activité aérienne est perturbée et plusieurs compagnies aériennes ont décidé de suspendre leurs vols commerciaux vers les deux pays.

Suspension des vols en août

Le conflit se poursuit au Moyen-Orient et la situation a empiré depuis les nouveaux tirs de roquette entre Israël et le Liban.

Cette situation rend instable la sécurité aérienne et le survol de la région.

En conséquence, plusieurs entreprises aériennes ont décidé d’annuler et de suspendre leurs vols dans la région.

La compagnie aérienne Lufthansa ainsi que ses partenaires ont annulé tous leurs vols au départ et à l’arrivée du Liban et d’Israël jusqu’au 2 août.

Par ailleurs, Air France et Transavia ont annoncé suspendre les vols en direction et au départ de Beyrouth jusqu’à nouvel ordre.

Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de cette situation ?

Si votre vol a été affecté en raison de la guerre, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. C’est notamment de cas des évacuations en cas de menace terroriste.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

• Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial

Ou

• Vous rembourser du montant de vos billets annulés

De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la situation au Moyen-Orient ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.