Actualités

Tous les vols au départ et à destination de Charleroi sont annulés depuis jeudi en raison d’un conflit social.

Conflit sur des conditions de travail

L’activité aérienne est suspendue depuis hier à l’aéroport de Charleroi, le deuxième de Belgique pour le trafic passager.

Le personnel de l’aéroport s’est mobilisé depuis jeudi en raison d’un conflit social entre les employés et la direction, sur le sujet des conditions de travail.

Ce vendredi 13 septembre, la grève est toujours en cours et l’activité aérienne est suspendue à Charleroi.

Cependant, une réunion de concertation est prévue entre les syndicats et la direction.

Pour l’instant, la grève se poursuit jusqu’à nouvel ordre. En effet, aucun vol ne décolle ou atterrit sur les pistes de l’aéroport Belge.

Quels sont vos droits si votre vol est affecté par ce mouvement de grève ?

Si votre vol est affecté par ce préavis de grève, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les mouvements de grève externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste tenue de :

• Rembourser le montant du billet annulé, sous 7 jours

Ou

• Réacheminer gratuitement le passager jusqu’à sa destination finale, dans les meilleurs délais

De plus, si la modification de votre itinéraire génère des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra lui être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison du mouvement de grève à l’aéroport à l’aéroport de Charleroi ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses !