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Depuis le jeudi 26 septembre, plusieurs régions de France sont victimes du passage de la tempête Aitor.

Vents, pluie, tornade et orages

La dépression Aitor cause encore des intempéries sur son passage depuis hier et des intempéries sont attendues jusqu’à la fin de la semaine.

Plusieurs régions de France ont été placées en vigilance orange par Météo France, notamment la Seine-et-Marne, et 47 autres départements sont en vigilance jaune pour risque de vent, orages et inondations.

Les dégâts sont multiples : à Dijon une tornade de faible intensité a endommagé des toitures et une victime est à déplorer à Evreux. Par ailleurs, la violence des vents a causé des accidents de la route dans la région de Lyon.

Cette situation affecte l’activité aérienne de plusieurs régions de France, notamment à Lyon et en région parisienne.

Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de cette tempête ?

Si votre vol a été affecté par cette catastrophe naturelle, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. Les catastrophes naturelles telles que les ouragans, inondations ou incendies relèvent bien de cas de force majeure.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

• Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial

Ou

• Vous rembourser du montant de vos billets annulés

De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la tempête Aitor ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.