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De violents orages et de fortes pluies ont frappé Marrakech ce dimanche. Le trafic aérien était en conséquence perturbé.

L’aéroport de Marrakech inondé

De fortes pluies ainsi que des orages d’une grande violence se sont abattus sur Marrakech dimanche. Les intempéries ont persisté jusqu’à lundi dans la ville marocaine.

Les fortes pluies ont provoqué des inondations dans plusieurs parties de la ville. La situation était impressionnante, il n’a fallu que quelques minutes pour que d’importants cumuls d’eau se forment. Plusieurs rues de la ville étaient impraticables en raison des crues.

Par ailleurs, cette situation a affecté le trafic aérien. En effet, l’aéroport de Marrakech a été inondé. Plusieurs vols ont dû être annulés en raison des orages. Ces perturbations ont persisté jusqu’à lundi.

Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de ces intempéries ?

Si votre vol a été affecté par cette catastrophe naturelle, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. Les catastrophes naturelles telles que les ouragans, inondations ou incendies relèvent bien de cas de force majeure.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

• Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial

Ou

• Vous rembourser du montant de vos billets annulés

De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison des intempéries à Marrakech ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.