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Ce mardi, la ville de Valence et ses environs ont été frappés par des pluies torrentielles et des vents violents. En raison de ces intempéries, le trafic aérien était très perturbé en Espagne.

L’aéroport de Valence inondé

Ce mardi, de fortes pluies se sont abattues sur le Sud-Est de l’Espagne. Valence a été tout particulièrement touché par ces intempéries. La ville a, en effet, été victime de vents violents accompagnés de pluies torrentielles provoquant des crues subites et dévastatrices.

Ces inondations ont causé la mort tragique de 62 personnes et la région a été placée en alerte rouge depuis le début de la semaine.

La rapide montée des eaux a complètement inondé l’aéroport de Valence. Les images qui circulent sont impressionnantes : la piste de l’aéroport est complètement sous l’eau.

Douze vols ont dû être détournés en raison de cette situation . Par ailleurs, une dizaine de vols ont été annulés. Des centaines de voyageurs se sont retrouvés coincés à Valence.

Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de ces intempéries ?

Si votre vol a été affecté par cette catastrophe naturelle, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. Les catastrophes naturelles telles que les ouragans, inondations ou incendies relèvent bien de cas de force majeure.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

• Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial

Ou

• Vous rembourser du montant de vos billets annulés

De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison des intempéries à Valence ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.