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Une tempête hivernale a lourdement perturbé le trafic aérien le week-end dernier aux Etats-Unis.

Plus 3000 vols annulés

Alors que les incendies faisaient rage en Californie, une tempête hivernale très rude a frappé le Sud des États-Unis.

Cette tempête a lourdement impacté le trafic aérien, plus de 3000 vols ont été annulés et des milliers d’autres ont été retardés.

A l’aéroport de Hartsfield-Jackson d’Atlanta, 5 pistes ont dû être fermées pendant plusieurs heures vendredi matin.

Par ailleurs, les pluies verglaçantes ont entraîné l’annulation de 1100 vols chez Delta Airways. Plusieurs autres vols ont été déroutés vers d’autres aéroports.

Les vols ont pu reprendre en fin de week-end, même si le trafic aérien était toujours très perturbé.

Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de ces intempéries ?

Si votre vol a été affecté par cette catastrophe naturelle, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. Les catastrophes naturelles telles que les ouragans, inondations ou incendies relèvent bien de cas de force majeure.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

• Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial

Ou

• Vous rembourser du montant de vos billets annulés

De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la tempête hivernale aux États-Unis.

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.