Des retards à l’aéroport de Pearson
A la suite d’un accident grave chez Delta Airlines à l’aéroport de Pearson au Canada, le trafic aérien est très perturbé.
Fermetures de deux pistes
Mercredi, un avion de chez Delta Airlines s’est renversé sur la piste de l’aéroport de Pearson lors de l’atterrissage.
Aucun mort n’est à déplorer, cependant une vingtaine de passagers ont été blessés en raison de la violence du crash. Une enquête est actuellement en cours pour déterminer la cause de cet accident.
En conséquence, deux des cinq pistes de l’aéroport canadien ont été fermées. Les débris de l’avion sont toujours sur place afin de faciliter l’enquête.
En raison de la fermeture des pistes, le programme des atterrissages et des décollages a été perturbé. En résultat, le trafic aérien est très perturbé à l’aéroport de Pearson.
Quels sont vos droits si votre vol a été perturbé par cet incident ?
Si votre vol a été affecté par cet incident, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation forfaitaire prévue par la législation européenne en vigueur.
En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers.
Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :
- Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initiale, dans les meilleurs délais
Ou
- Vous rembourser du montant de vos billets annulés
De plus, si le retard ou l’annulation de votre vol a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.
Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la fermeture des pistes à l’aéroport de Pearson ?
Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses !