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Une série de tempêtes frappe actuellement les Etats-Unis et le trafic aérien est actuellement très perturbé.

Plus de 850 annulations

Une série de tempêtes frappent l’est et le centre des Etats-Unis depuis hier. Un mort est malheureusement à déplorer et les dégâts matériaux sont importants.

Ces intempéries perturbent lourdement le trafic aérien et plus de 850 vols ont été annulés hier.

Aujourd’hui, les conditions météorologiques extrêmes continuent à affecter l’activité aérienne. Plus de 500 vols ont été annulés dans les aéroports de Philadelphie, New York, Atlanta et de Washington.

Par ailleurs, les vols au départ et à destination des aéroports canadiens sont aussi très perturbés en raison de ces tempêtes.

Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de ces intempéries ?

Si votre vol a été affecté par cette catastrophe naturelle, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. Les catastrophes naturelles telles que les ouragans, inondations ou incendies relèvent bien de cas de force majeure.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

• Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial

Ou

• Vous rembourser du montant de vos billets annulés

De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison des intempéries aux Etats-Unis ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.