Refund My Ticket

Actualités

  • Grève massive en Belgique ce lundi 31 Mars

    , by

    Depuis plusieurs semaines, une grève nationale avait été annoncée par les principaux syndicats belges afin de défendre le système des retraites et le pouvoir d’achat dans le pays.
    Les salariés des principaux aéroports allemands sont donc en grève ce lundi. Le trafic aérien est lourdement perturbé en Belgique. Les aéroports de Charleroi et Zaventem sont complètement à l’arrêt aujourd’hui.

    Près de 800 vols annulés et des aéroports fermés

    Suite à ce mouvement de grève générale, les deux principaux aéroports du pays ont pris la décision d’annuler tous les vols au départ de la Belgique. C’est donc 244 vols qui ont été annulés au départ de l’aéroport de Charleroi et 550 au départ de l’aéroport de Bruxelles-Zaventem.

    De plus, les directions des deux aéroports ont également indiqué que d’importantes perturbations sont à prévoir pour les atterrissages en raison de la mobilisation d’une grande partie du personnel de sécurité et de manutention des deux plateformes. Ainsi, c’est près de 60 % des vols à l’arrivée prévus à Bruxelles-Zaventem qui ont été annulés, en prévision de la journée de grève.

    Les deux aéroports ont également appelé les voyageurs à ne pas se déplacer dans les aéroports afin d’éviter des files d’attente conséquentes dues au manque de personnel pendant la journée de grève. Il est conseillé aux passagers de vérifier le statut de leur vol auprès de leur compagnie aérienne ou sur le site web de l’aéroport concerné.

    Cette journée de mobilisation pourrait impacter jusqu’à 70 000 passagers.

    Quels sont vos droits si votre vol est affecté par ce mouvement de grève ?

    Si votre vol est affecté par cette grève, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

    En effet, les mouvements de grève externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers.

    Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste tenue de :

    • Rembourser le montant du billet annulé, sous 7 jours

    Ou

    • Réacheminer gratuitement le passager jusqu’à sa destination finale, dans les meilleurs délais

    De plus, si la modification de votre itinéraire génère des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra lui être demandé à la compagnie aérienne.

    Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la grève en Belgique ?

    Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses !

Vous avez été confrontés à des vols annulés, surbookés ou retardés ces dernières années ?

Obtenez jusqu’à 600€ d’indemnisation !

Faire ma réclamation !