Depuis le début de l’année, les journées de mobilisation contre la réforme des retraites s’enchaînent et se poursuivent pour atteindre un pic considérable en ce mois de Mars. Plusieurs secteurs sont touchés : énergie, ramassage des déchets, transport ferroviaire, raffineries, écoles… Le secteur du transport aérien est loin d’être épargné. En effet, la direction générale de l’aviation […]
Une situation critique Début juillet, le chaos régnait dans les aéroports parisiens : entre la grève, désormais terminée, des salariés du groupe Aéroport De Paris (ADP) et la situation déjà critique à Roissy, des centaines de vols avaient été supprimés et des heures d’attentes au sein des aéroports parisiens étaient à prévoir pour tous les […]
La grève nationale est due aux syndicats des contrôleurs aériens. C’est la 11ème grève en 12 semaines. Ryanair a annulé plus de 50 vols et prévoit d’autres annulations et retards. British Airways et easyJet ont été forcés de suspendre leurs services en France. Air France a prévu de maintenir tous ses vols mais des […]
Apparemment, certains ont eu plus de chance que nous. En effet, dans la nuit de Mercredi à Jeudi, de fortes chutes de neiges se sont abattues sur la métropole turque. Le dernier jour de l’an, les habitants d’Istanbul se sont réveillés sous un manteau de poudreuse atteignant jusqu’à 30 cm. Ce qui n’a pas manqué […]
Aujourd’hui, on considère que seulement 5% des incidents (retard, annulation, surbooking) qui sont éligibles font l’objet d’une réclamation. Les entreprises sont généralement mal informées sur les recours possibles. Considérant aussi que le processus peut durer jusqu’à 18 mois et conduire à un litige, beaucoup préfèrent baisser les bras avant d’avoir récupérer ce qui leur est […]
Un de nos objectifs chez RefundMyTicket est de vous aider à vous familiariser avec le règlement européen 261/2004. Lire nos articles vous permet de mieux saisir la portée de la réglementation européenne et de voir à quel point cette dernière est favorable aux passagers aériens. En effet, en cas d’évènement regrettable tel qu’une annulation, les […]
Chaque année, le rapport « OAG Punctuality League « dresse un classement des compagnies aériennes et des aéroports les plus ponctuels au monde. Publié en 2015, ce rapport montre que les compagnies aériennes sont assez respectueuses des horaires de vol prévus. Toutefois, on peut regretter l’absence dans le top 10 des compagnies aériennes et des […]
Etre victime d’une annulation est une chose, connaitre ses droits et invoquer ces derniers auprès d’une compagnie aérienne en est une autre. Que faut-il faire lorsque l’on est face à une situation de vol annulé ? La réponse est simple, il suffit de faire une réclamation sur le site de RefundMyTicket et nous nous chargerons d’obtenir […]
