RefundMyTicket dispõe do acesso a extensos dados que lhe permitem estabelecer um procedimento de tratamento das reclamações o mais otimizado possível. Para isso, RefundMyTicket analisa os movimentos de greves que afetam o sector da aviação, os históricos de todos os voos (europeus e internacionais), e as informações meteorológicas para os aeroportos.
Com o nosso conhecimento da indústria da aviação e da nossa rede de advogados internacionais parceiros, nós construímos ferramentas que nos permitem identificar, verificar, validar e lançar procedimentos de reclamação pertinentes.
Em caso de litígio ou falta de vontade de companhias aéreas, nossa equipe de advogados parceiro não hesita em iniciar a ação judicial apropriada. Assim, podemos garantir aos nossos clientes que serão feitos todos os esforços necessários para recuperar os seus benefícios o mais rapidamente possível.
Seu voo foi cancelado e você teve de partir mais tarde? Ou foram colocados em um voo posterior ou diferente?
No caso de um cancelamento não é causado pela ocorrência de circunstâncias extraordinárias, a companhia aérea é obrigada a pagar -lhe uma indenização. O montante é o seguinte: Para ler mais, clique aqui
O Regulamento Europeu n.º 261/2004 impõe sobre as empresas a obrigação de prestar assistência e apoio. Por exemplo, espera-se que aos passageiros sejam oferecidos refrescos gratuitos e instalações para refeições.
No entanto, é comum que as empresas derroguem suas obrigações com esse tipo de cuidado. O passageiro será obrigado a incorrer pessoalmente os custos para tal restauração, alojamento ou transporte.
Será então imperativo manter as cópias de faturas para receber um reembolso a posteriori (após o ocorrido) pela companhia aérea.
RefundMyTicket ajuda os passageiros que foram vítimas de um voo atrasado, cancelado ou lotado. Com base no Regulamento Europeu n.º 261/2004, RefundMyTicket se encarrega dos trâmites administrativos necessários para o pedido de indenização dos passageiros pelas companhias aéreas nos casos citados anteriormente.
Para acompanhar o andamento de seu pedido, você simplesmente necessita conectar-se ao seu espaço pessoal.